Obrada osobnih podataka

1. Opće odredbe

Ova politika obrade osobnih podataka (u daljnjem tekstu: «Politika») određuje način i uvjete obrade osobnih podataka koje provodi Cybrlucloud (u daljnjem tekstu: «Voditelj obrade»), te utvrđuje mjere za osiguranje sigurnosti tih podataka.

1.1. Voditelj obrade smatra poštivanje prava i sloboda pojedinca pri obradi njegovih osobnih podataka, uključujući zaštitu prava na privatnost, osobni i obiteljski život, ključnim ciljem i uvjetom svoje djelatnosti.

1.2. Ova Politika primjenjuje se na sve informacije koje Voditelj obrade može dobiti o posjetiteljima (u daljnjem tekstu: «Korisnici») web stranice Cybrlucloud.

1.3. Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) — Uredbom (EU) 2016/679 — te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine, br. 42/18) i ostalim primjenjivim propisima Republike Hrvatske o zaštiti osobnih podataka.

2. Osnovni pojmovi korišteni u Politici

• Web stranica — skup grafičkih i informativnih materijala te programske podrške i baza podataka koje omogućuju njihovu dostupnost na internetu na mrežnoj adresi Cybrlucloud.
• Korisnik — svaki posjetitelj web stranice.
• Osobni podaci — svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili identificabilnu fizičku osobu (Korisnika web stranice).
• Obrada osobnih podataka — svaka radnja ili skup radnji provedenih na osobnim podacima, automatizirano ili ne, uključujući prikupljanje, bilježenje, organiziranje, pohranu, prilagodbu, izmjenu, dohvaćanje, korištenje, otkrivanje, uklanjanje identiteta, ograničavanje, brisanje ili uništavanje osobnih podataka.
• Sigurnost osobnih podataka — zaštita osobnih podataka od neovlaštenog ili slučajnog pristupa, uništavanja, izmjene, blokiranja, kopiranja, otkrivanja, distribucije te drugih nezakonitih radnji.
• Suglasnost — dobrovoljno, informirano i svjesno izražavanje volje Korisnika za obradu njegovih osobnih podataka.

3. Podaci koje obrađujemo

Voditelj obrade može obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• Osobni podaci koje Korisnik dostavlja:
  • Ime i prezime;
  • Adresa e-pošte;
  • Brojevi telefona.
• Podaci prikupljeni automatski:
  • Na web stranici prikupljaju se i obrađuju anonimizirani podaci o posjetiteljima (uključujući kolačiće) pomoću usluga internetske statistike. Ti podaci uključuju IP adresu, vrstu preglednika, vrijeme pristupa i adrese traženih stranica.

4. Svrhe obrade osobnih podataka

• Identifikacija Korisnika radi pružanja pristupa uslugama web stranice.
• Uspostavljanje komunikacije s Korisnikom, uključujući slanje obavijesti i odgovaranje na upite i zahtjeve Korisnika.
• Sklapanje i ispunjenje ugovora čija je strana Korisnik.
• Informiranje Korisnika putem e-pošte i drugih oblika komunikacije (uz njegovu suglasnost). Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti od primanja informativnih poruka slanjem poruke Voditelju obrade na adresu [email protected] s oznakom «Odjava od obavijesti».
• Poboljšanje kvalitete rada web stranice, analitika korištenja i razvoj novih usluga.

5. Pravna osnova obrade osobnih podataka

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke Korisnika samo na zakonitim osnovama: na temelju suglasnosti Korisnika, u vezi s ispunjenjem ugovora, radi ispunjavanja zakonskih obveza te u svrhu ostvarivanja legitimnih interesa Voditelja obrade, u skladu s člancima 6. i 9. GDPR-a i odgovarajućim odredbama ZZOOZP-a.

6. Prava Korisnika

Korisnik ima pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje («pravo na zaborav»), ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo povući suglasnost u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje svojih prava Korisnik se može obratiti Voditelju obrade na adresu: [email protected] ili telefonom +385 1 380 2618.

Korisnik ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), nadležnom tijelu za nadzor u Republici Hrvatskoj, ako smatra da je obrada njegovih osobnih podataka u suprotnosti s GDPR-om ili hrvatskim propisima o zaštiti podataka.